NAME DES TREUEKARTENPROGRAMMS 
Intrend Fidelity Card Austria 

BETREIBER DES TREUEKARTENPROGRAMMS 
Max Mara Austria GmbH, Gierstergasse 6, A-1120 Wien (AT) (im Folgenden “Betreiber”). 

GEBIET 
Eine Treuekarte kann ausschließlich in Österreich in physischen Geschäften mit dem Intrend-Zeichen, die sich für die Teilnahme am Treuekartenprogramm entschieden haben, aktiviert werden. Die Treuekarte kann nur in Österreich und zwar ausschließlich in am Treuekartenprogramm teilnehmenden physischen Geschäften verwendet werden. Die Treuekarte kann nicht für Einkäufe verwendet werden, die über die Website intrend.it getätigt werden, und Einkäufe über die Website berechtigen den Kunden auch nicht (wie unten definiert), Treuepunkte zu sammeln und/oder Wertgutscheine zu erhalten. 

TEILNAHMEVORAUSSETZUNGEN 
Teilnahmeberechtigt sind Personen, die das 18. Lebensjahr vollendet haben. 
Jeder Kunde (im Folgenden "Kunde") darf nur Inhaber einer einzigen Intrend Treuekarte Österreich (im Folgenden "Treuekarte") sein. 
Die Treuekarte darf vom Kunden nicht zu Werbezwecken oder zur Bewerbung von Produkten des Betreibers verwendet werden, es sei denn, der Betreiber hat hierzu seine Zustimmung erteilt. 
Der Kunde ist verpflichtet, bei der Registrierung nur wahrheitsgemäße und korrekte Angaben zu machen. Der Kunde ist verpflichtet, sich nicht mit erfundenen Daten oder Daten Dritter zu registrieren. Der Kunde ist verpflichtet, seine Identifikations- und Kontaktdaten auf dem neuesten Stand zu halten, indem er das Verkaufspersonal in den am Treuekartenprogramm teilnehmenden Geschäften oder den Intrend-Kundendienst kontaktiert.
Die Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen, insbesondere die Laufzeit des Treuekartenprogramms, können nach vorheriger Mitteilung an den Kunden geändert werden, wenn (i) ein sachlicher Grund für eine solche Änderung vorliegt und (ii) die Änderung keine zusätzlichen Kosten für den Kunden verursacht. Ein sachlicher Grund liegt vor, wenn mit der Änderung neue Funktionen eingeführt werden (insbesondere zur Verbesserung oder Weiterentwicklung der Treuekarte), wenn die Treuekarte an eine neue technische Umgebung oder eine erhöhte Kundenzahl angepasst werden muss oder wenn Änderungen aus betrieblichen Gründen erforderlich sind. Der Betreiber wird den Kunden über alle derartigen Änderungen informieren (abhängig von den zur Verfügung gestellten Kontaktinformationen per SMS oder per E-Mail). Sofern die Änderungen nicht ausschließlich vorteilhafter/günstiger für die Kunden sind, wird der Promoter die Kunden (über die per SMS oder E-Mail angegebenen Kontaktdaten) mindestens zwei Wochen im Voraus über (i) die Art und den Zeitpunkt der Änderung, (ii) die Möglichkeit, den Änderungen zu widersprechen, und (iii) die Folge informieren, dass ein nicht erfolgter Widerspruch als Zustimmung gilt. Widerspricht der Kunde, werden die Änderungen nicht wirksam. In jedem Fall kann die Fidelity Card weiterhin kostenlos genutzt werden.

TREUEKARTE 
Die Treuekarte bleibt Eigentum des Betreibers, der Kunde ist nur ihr Verwahrer. Die Treuekarte ist kostenlos. 
Die Treuekarte muss bei allen Einkäufen vorgezeigt werden. Der Betreiber behält sich das Recht vor, die Vorlage eines Identitätsnachweises durch den Kunden zu verlangen, um seine Legitimation zur Nutzung der Treuekarte zu überprüfen. 
Die Treuekarte ist personengebunden und nicht übertragbar. 
Mit der Treuekarte gesammelte Treuepunkte können nicht abgetreten werden und sind nicht übertragbar. 
Das Treuekartenprogramm kann nicht mit anderen Werbeaktionen kombiniert werden. 
Jeder Kunde, der sich für die Teilnahme am Treuekartenprogramm registriert, erklärt sich mit der Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten und der Kontaktaufnahme (per Post, E-Mail, SMS, Multimedia-Nachricht, Telefon und über andere digitale Kommunikationskanäle) einverstanden, ausschließlich zum Zweck, Informationen über die Treuekarte und/oder die Wertgutscheine bei Erreichung der Ziele (wie im nachstehenden Punkt "TREUEPUNKTE" beschrieben) und die Art und Weise, wie die Wertgutscheine eingelöst werden können, zu erhalten. 
Unbeschadet sonstiger gesetzlich eingeräumter Rechte, einschließlich des Anspruchs auf Schadenersatz, kann der Betreiber dem Kunden das Recht zur Nutzung der Treuekarte entziehen, temporär aussetzen und/oder die Registrierung des Kunden deaktivieren, wenn die Treuekarte unter schuldhafter Verletzung der Regelungen dieser Nutzungsbedingungen verwendet wurde oder wenn das Intrend-Image und die Intrend-Marke schuldhaft in missbräuchlicher oder schädigender Weise genutzt wurden.

VORTEILE 
Der Inhaber einer Treuekarte ist berechtigt: 

● Am Treuekartenprogramm teilzunehmen; 

● Wertgutscheine bei Erreichung der Ziele zu erhalten; 

● Einen genaueren Kundendienst zu nutzen; 

AUSSTELLUNG DER TREUEKARTE 
Die Treuekarte kann beim Verkaufspersonal von am Treuekartenprogramm teilnehmenden physischen Geschäften beantragt werden. 

TREUEPUNKTE 
Sofern nicht anders angegeben: 

● 1 Treuepunkt entspricht €1, der für Produkte zum vollen, nicht-reduzierten Preis ausgegeben wurden. 

● 1 Treuepunkt entspricht €2, die für Produkte im Abverkauf/Sale oder im Rahmen von Werbeaktionen ausgegeben wurden. 

Ziele: 

● Bei Erreichen von 250 Treuepunkten hat der Kunde Anspruch auf einen Wertgutschein in Höhe von €10. 

● Bei Erreichen von 550 Treuepunkten hat der Kunde Anspruch auf einen Wertgutschein in Höhe von €25. 

● Bei Erreichen von 800 Treuepunkten hat der Kunde Anspruch auf einen Wertgutschein in Höhe von €50. 

● Bei Erreichen von 1.200 Treuepunkten hat der Kunde Anspruch auf einen Wertgutschein in Höhe von €100. 

Die durch Einkäufe gesammelten Punkte werden nach Ablauf der Widerrufsfrist gutgeschrieben, die je nach Vertriebskanal variiert. Der Punktestand kann jederzeit über die folgenden Kanäle abgefragt werden: 

• in den am Programm teilnehmenden physischen Geschäften durch Nachfrage beim Verkaufspersonal; 
• durch Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice.

Treuepunkte können durch Einkäufe in am Treuekartenprogramm teilnehmenden physischen Geschäften gesammelt werden. 
Um Treuepunkte durch Einkäufe in den am Treuekartenprogramm teilnehmenden physischen Geschäften zu sammeln, muss der Kunde die Treuekarte vor jedem Einkauf vorzeigen. 
Der Betreiber kann einem Kunden Treuepunkte wieder entziehen, wenn diese offensichtlich irrtümlich und/oder aufgrund eines schuldhaften Verstoßes gegen diese Nutzungsbedingungen vergeben wurden.
Um die Gültigkeit der Treuekarte aufrechtzuerhalten, muss der Kunde innerhalb eines Zeitraums von maximal fünf (5) Jahren mindestens einen gültigen Einkauf tätigen. Wird innerhalb dieses Zeitraums kein Kauf getätigt, wird die Fidelity Card deaktiviert und alle damit verbundenen Programmvorteile verfallen. Nach Ablauf dieses Zeitraums werden die Fidelity Card und die dazugehörigen Daten gemäß den geltenden gesetzlichen Aufbewahrungsfristen aus der Datenbank gelöscht.
Der Kunde kann seinen aktuellen Treuepunktestand jederzeit über die folgenden Kanäle einsehen: 

● Auf Nachfrage beim Verkaufspersonal in am Treuekartenprogramm teilnehmenden physischen Geschäften. 

● Durch Kontaktaufnahme mit dem Intrend-Kundendienst. 

EINLÖSUNG DER WERTGUTSCHEINE 
Die Wertgutscheine können ausschließlich in am Treuekartenprogramm teilnehmenden physischen Geschäften in Österreich eingelöst werden und nur für einen Einkauf, dessen Wert mindestens €1 höher ist als der Wert des Wertgutscheins. Die Wertgutscheine können nach dem Erreichen des Ziels für Einkäufe verwendet werden. 
Nach Einlösung eines Wertgutscheins wird der Punktestand der Treuekarte um jene Treuepunkte verringert, die dem verwendeten Wertgutschein entsprechen. 
Wertgutscheine können nur für Produkte, die vom Kunden zum vollen, nicht-reduzierten Preis gekauft werden, und nur in einem am Treuekartenprogramm teilnehmenden physischen Geschäft eingelöst werden. 
Wertgutscheine können nicht für den Kauf von Produkten, die zu einem reduzierten Preis im Abverkauf/Sale oder die als Teil einer Werbeaktion angeboten werden, verwendet werden. Zum Schutz des Kunden kann er die mit seiner Treuekarte verbundenen Leistungen nur nach Vorlage der Karte in physischer oder digitaler Form in den am Treuekartenprogramm teilnehmenden Geschäft in Anspruch nehmen. 

VERLUST, DIEBSTAHL ODER ZERSTÖRUNG 
Bei Verlust, Diebstahl oder Zerstörung der Treuekarte kann der Kunde eine Ersatzkarte erhalten, indem er sich in eine am Treuekartenprogramm teilnehmende Intrend-Filiale in Österreich begibt und das Verkaufspersonal um Ausstellung einer Ersatzkarte ersucht. Dies beeinträchtigt in keiner Weise jene Vorteile, die der Kunde bis zu diesem Zeitpunkt bereits erworben hat. 
Der Betreiber haftet nicht für leicht fahrlässig verursachte Schäden, die durch die mögliche Verwendung der verlorenen oder gestohlenen Karte durch Dritte entstanden sind. In keinem Fall wird die Haftung ausgeschlossen oder beschränkt für: Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit, Schäden aus der schuldhaften Verletzung des Lebens, des Körpers und/oder der Gesundheit, Betrug oder arglistige Täuschung, Verstöße gegen gesetzliche Bestimmungen in Bezug auf Rechte des geistigen Eigentums des Betreibers, Verstöße gegen wesentliche Vertragspflichten und Fälle der Produkthaftung.

BEENDIGUNG DER TEILNAHME 
Die Teilnahme am Treuekartenprogramm endet in den folgenden Fällen: 

● Jederzeit auf Verlangen des Kunden. 

● Wenn der Kunde innerhalb eines Zeitraums von maximal fünf (5) Jahren keinen Kauf tätigt. 

● Mit dem Auslaufen des Treuekartenprogramms oder wenn das Programm vom Betreiber endgültig beendet wird. 

PROGRAMMDAUER 
Das Treuekartenprogramm ist gültig vom 01/03/2026 bis 28/02/2027. 

DATENSCHUTZ 
Der datenschutzrechtliche Verantwortliche ist das Unternehmen Max Mara Austria GmbH, Gierstergasse 6, A-1120 Wien (AT) (der “Verantwortliche” und/oder wie oben definiert der “Betreiber”). Der Betreiber stellt in Erfüllung seiner Pflichten nach Artikel 13 der Verordnung (EU) 2016/679 ("DSGVO") die folgenden Informationen über die Methoden und Zwecke der Verarbeitung der personenbezogenen Daten der Kunden, die am Treuekartenprogramm teilnehmen, zur Verfügung. 
Im Rahmen der Teilnahme am Treuekartenprogramm verarbeitet der Verantwortliche personenbezogene Daten der Kunden wie zB: 

− Name 

− Adresse 

− E-Mail-Adresse 

− Telefonnummer 

− Einkaufsverhalten 

− Treuepunkte 

Der Betreiber verarbeitet personenbezogene Daten auf der Grundlage von Artikel 6 Absatz 1 lit b DSGVO, um den Antrag des Kunden auf Teilnahme am Treuekartenprogramm zu bearbeiten und das Treuekartenprogramm zu betreiben. 
Die Teilnahme am Bonusprogramm ist nicht von einer über die für die Vertragserfüllung erforderliche hinausgehenden Datenverarbeitung abhängig.
Die vom Betreiber erhobenen Daten werden ausschließlich zu folgenden Zwecken verarbeitet: 

● Ausstellung der Treuekarte. 

● Verwaltung des Treuepunktestandes für getätigte Einkäufe. 

● Verwaltung der auf der Grundlage der gesammelten Treuepunkte verfügbaren Wertgutscheine. 

● Gegebenenfalls die Erfüllung rechtlicher Pflichten, denen der Betreiber als datenschutzrechtlicher Verantwortlicher unterliegt.

 

Ohne die Bereitstellung der erforderlichen, mit einem Sternchen gekennzeichneten personenbezogenen Daten kann der Betreiber die vom Kunden beantragten Dienste des Treuekartenprogramms nicht erbringen und der Kunde kann nicht daran teilnehmen. 
Die personenbezogenen Daten können von Mitarbeitern oder Auftragnehmern des Betreibers verarbeitet werden, die mit dieser Verarbeitung beauftragt sind, sowie von externen Drittunternehmen, die vom Betreiber sorgfältig ausgewählt und auf der Grundlage von Artikel 28 der Verordnung (EU) 2016/679 als Auftragsverarbeiter beauftragt wurden und die für ihn Verarbeitungsdienste oder -tätigkeiten erbringen, die für die Bereitstellung und Verwaltung des Treuekartenprogramms erforderlich sind. Zu diesen Drittunternehmen gehören unter anderem Unternehmen der Max Mara Group für technische und IT-Unterstützungsdienste für die Bereitstellung und Verwaltung des Treuekartenprogramms, mit dem Betreiber verbundene Unternehmen und/oder Drittunternehmen im Zusammenhang mit der Verwaltung der Treuekarte (einschließlich ihrer Aufbewahrung), dem Sammeln von Treuepunkten und der Verwendung der Wertgutscheine. 
Personenbezogene Daten werden nicht in Staaten außerhalb der Europäischen Union übermittelt, vom Betreiber für den nach geltendem Recht erforderlichen Zeitraum und in einer Weise gespeichert, die ein angemessenes Sicherheitsniveau gewährleistet. Sobald die personenbezogenen Daten nicht mehr für die angeführten Zwecke benötigt werden, werden sie aus allen Systemen, Geräten und Medien, die für ihre Speicherung und/oder Archivierung verwendet wurden, gelöscht. 
Personenbezogene Daten des Kunden werden nicht weitergegeben und werden nicht ohne seine Zustimmung anderen Dritten für die Verarbeitung zu eigenen Zwecken zur Verfügung gestellt. 
Es wird darauf hingewiesen, dass die personenbezogenen Daten des Kunden, sofern er seine ausdrückliche Zustimmung zu den CRM-Zwecken der Max Mara Fashion Group S.r.l. gegeben hat oder gibt, von dieser so verarbeitet werden können, wie es in der zum Zeitpunkt der Registrierung bereitgestellten Datenschutzerklärung vorgesehen ist (abrufbar auf der Website at.intrend.it/legal/privacy). Hiervon umfasst ist auch die Zusendung von Marketing-/Werbemitteilungen (zB Newsletter, Werbeaktionen, Einladungen zu Veranstaltungen etc). Der datenschutzrechtliche Verantwortliche ist die Max Mara Fashion Group S.r.l., Via Pietro Giannone, 10 – 10121 Turin – Italien. Weitere Informationen zu dieser Verarbeitung sind in der oben genannten Datenschutzerklärung enthalten. 
Der Kunde kann jederzeit kostenlos auf seine personenbezogenen Daten zugreifen oder deren Aktualisierung, Änderung oder Löschung beantragen oder jedes andere in den geltenden gesetzlichen Bestimmungen zum Schutz personenbezogener Daten vorgesehene Recht ausüben, indem er eine E-Mail an infoprivacy@intrend.it schickt oder einen Brief per Post an die unten angegebene Adresse sendet: Max Mara Austria GmbH, Gierstergasse 6, A-1120 Wien (AT). 

Durch Kontaktaufnahme mit dem Betreiber können die Kunden folgende Rechte ausüben:

● Eine Bestätigung darüber erhalten, dass personenbezogene Daten verarbeitet werden und ihren Inhalt einsehen. 

● Ihre persönlichen Daten aktualisieren, ändern und/oder korrigieren lassen.

● Die Löschung, Anonymisierung, Sperrung unrechtmäßig verarbeiteter Daten oder die Einschränkung der Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten verlangen.

● Aus legitimen Gründen Widerspruch gegen die Verarbeitung einlegen.

● Widerspruch gegen die Verarbeitung der Daten zum Zweck der Zusendung von Werbematerial oder für Direktmarketingmaßnahmen oder zur Durchführung von Marktforschungen oder zur Zusendung kommerzieller Mitteilungen einlegen.

● Eine gegebenenfalls erteilte Einwilligung widerrufen, ohne dass dadurch die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung aufgrund der vor dem Widerruf erteilten Einwilligung berührt wird. 

● Die Übertragung der dem Verantwortlichen zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten verlangen (eine Kopie der zur Verfügung gestellten Daten zu erhalten und die Übermittlung dieser Daten an einen anderen Verantwortlichen verlangen) oder eine Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde einreichen. 

Aufsichtsbehörde 

Unbeschadet sonstiger Rechtsbehelfe haben Kunden das Recht, bei der nationalen Aufsichtsbehörde ihres Wohnsitzes eine Beschwerde einzureichen, wenn sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung ihrer personenbezogener Daten unrechtmäßig erfolgt ist. In Österreich ist die zuständige Aufsichtsbehörde die Datenschutzbehörde, Barichgasse 40-42, 1030 Wien, E-Mail: dsb@dsb.gv.at, Telefonnummer: +43 1 52 152-0.